Performance review: como funciona e por que está sendo substituída nas empresas3 min read

A performance review, ou avaliação de desempenho, é uma ferramenta importante para o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, e da própria organização como um todo. Contudo, nos últimos anos seu uso tem sido reavaliado e substituído por outras soluções.

Pensando justamente nisso, preparamos este artigo. Veremos como a performance review funciona, quais são as suas fraquezas e quais são as alternativas possíveis para melhorar essa avaliação dos colaboradores. Interessado? Continue lendo e confira!

O que é perfomance review?

De fato, a avaliação de desempenho vem sendo amplamente utilizada pelas empresas para avaliar os seus colaboradores. Trata-se de uma técnica de controle e supervisão que, geralmente, ocorre uma ou duas vezes por ano, por meio da aplicação de um questionário.

Nesse caso, os indicadores são avaliados em escalas, levando-se em consideração apenas o desempenho passado dos colaboradores. Além disso, a performance review se concentra em aspectos internos, com foco nos processos produtivos e operacionais.

Por que ela está sendo substituída?

Esse sistema tradicional de avaliação foi formulado há várias décadas, sem ter sido revisto e atualizado conforme as transformações ocorridas dentro das organizações. Logo, tornou-se ultrapassado.

Hoje, supervisões anuais ou semestrais são ineficientes para avaliar o desempenho de um ano inteiro de trabalho. O planejamento e a aplicação são demorados, e não apontam os pontos relevantes que precisam de melhorias. Também não há uma abertura para o diálogo entre gestores e colaboradores, enfatizando-se mais os processos do que os resultados.

O desempenho dos colaboradores é avaliado apenas por superiores, tornando-se uma análise subjetiva conforme a opinião do aplicador. Além disso, ela é utilizada como instrumento punitivo ou de promoção, conforme os resultados de cada colaborador — mas eles só têm acesso às suas notas, e não a um feedback preciso.

Por tudo isso é que algumas empresas grandes e bem-sucedidas já estão substituindo a performance review por métodos mais eficazes de avaliar seus colaboradores.

Qual é a forma mais eficiente de avaliar os colaboradores?

A avaliação de desempenho precisa acompanhar a evolução das organizações, por isso, muitos gestores passaram a incluir outros indicadores, como as políticas da organização, as chefias, os clientes e a informação do sistema. Isso é importante porque a interação dos colaboradores com o ambiente interfere no seu comportamento.

Outra maneira de avaliá-los com base em seu desempenho é utilizar a metodologia OKR. Trata-se de um conjunto de objetivos que define claramente o que a empresa pretende alcançar, com parâmetros concretos para se analisar os resultados atingidos pelos colaboradores.

Assim, os gerentes têm uma visão geral do progresso das metas, em tempo real. Isso permite abordar o trabalho das equipes enquanto ele ainda está acontecendo, propondo orientações específicas e feedbacks construtivos, que contribuem mesmo para uma melhoria ativa dos processos internos.

Enfim, como podemos ver, a performance review é mais do que uma ferramenta gerencial: é um meio de garantir a sobrevivência das empresas. Justamente por isso, é preciso manter esse processo sempre atualizado para garantir seus benefícios — e a metodologia OKR é uma boa alternativa para isso.

Então, gostou do nosso post? Quer melhorar o método de avaliação do desempenho dos seus colaboradores? Então, entre em contato conosco e veja como podemos ajudá-lo!

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