Desenvolvendo a liderança: afinal, é um dom ou uma habilidade?

Os bons e os maus líderes nos ensinam o que é a liderança: os bons, pelo seu desempenho e pela forma como conseguem atingir objetivos junto aos seus liderados, mantendo-os motivados; os maus, por mostrarem o que não é liderar, de forma a não conseguir um domínio sobre o trabalho em grupo, sobre suas metas […]

Como os gestores devem atuar na resolução de conflitos interpessoais?

O gestor tem papel fundamental na resolução de conflitos interpessoais dentro da empresa. Ele é a figura de autoridade e, de certa forma, atua como um moderador, permitindo que certas coisas sejam feitas e ditas, enquanto outras não. Dessa forma, não é o cargo de gestão em si que inspira ordem na empresa, mas sim a postura da […]